Im Zentrum von Lissabon gelegen, genießt das Hotel eine privilegierte Lage unweit aller wichtigen Freizeit-, Geschäfts-, Einkaufs- und Kulturmöglichkeiten. Der wichtigste Park der Stadt, Parque Eduardo VII, und die berühmte Avenida da Liberdade, sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt, genau wie der nicht minder berühmte Fluss Tagus und die Praça do Rossio, die Praça dos Restauradores und die Praça do Comércio. Vor dem Hotel gibt es viele Verkehrsanbindungen und zum internationalen Flughafen sind es nur ca. 6 km.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 8-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 94 Nichtraucherzimmern willkommen. Englischsprachiges Personal an der rund um die Uhr besetzten Rezeption im Empfangsbereich ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Getränkeautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet einen Fotokopierer an.