Das historische Stadthotel liegt direkt an dem Platz, der die Statue und den Namen von Luís Vaz de Camões trägt. Der Soldatendichter erzählt in seinem epischen Roman "Os Lusíadas" die Geschichte der Entdeckung Portugals. Bis heute steht der Bezirk Bairro Alto synonym für Kreativität und Revolution - letzteres seit dem Volksaufstand im Jahr 1974. Der Bezirk Bairro Alto (Oberstadt) ist eine historische Enklave die bis ins Jahr 1513 zurückdatierbar ist. Der Stadtteil ist von der Unterstadt aus auf recht ungewöhnliche Art über den Santa Justa Aufzug zu erreichen - eine Konstruktion die an den Eiffelturm erinnert. Abends erwacht die Gegend zum Leben - hier gibt es einige der besten Fado Cafés der Stadt entlang der von viktorianischen Laternen erhellten Straßen. Seit einiger Zeit wird das Bairro Alto auch als ein alternativer Einkaufsgeheimtipp gehandelt, besonders geeignet für die, die auf der Suche nach ungewöhnlicher Mode und Design sind.

Im Jahr 1845 wurde das Hotel gebaut. Die Unterbringung mit einem Aufzug verfügt über 55 Zimmer und 4 Suiten. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigen Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Zu den Einrichtungen des Hauses gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.