Von diesem Hotel ist ein Spaziergang von nur rund 20 min zu den berühmten Krimmler Wasserfällen. Das Stadtzentrum von Krimml ist nach rund 500 m erreicht, das Skigebiet Zillertal erreichen die Gäste nach rund 15 Fahrminuten. Aufgrund des nahegelegenen Nationalparks Hohe Tauern stehen den Gästen außerdem viele Wander- und Mountainbike-Strecken zur Verfügung. Vom Hotel aus sind es rund 100 km zum Flughafen Innsbruck.

Das Hotel mit einem Aufzug verfügt über 50 Nichtraucherzimmer. Englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Getränkeautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können neben den Stellplätzen auch die Leihmöglichkeiten nutzen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.