Das Hotel befindet sich mitten in Kopenhagen, in fußläufiger Entfernung zu den Tivoli-Gärten, dem Rathausplatz, den Fußgängerzonen der Stadt und dem an das Wasser grenzende Stadtgebiet. Bis zum Hauptbahnhof der Stadt sind es zu Fuß nur ca. 10 min. Der Flughafen Kopenhagen ist ungefähr 12 km vom Hotel entfernt.

Das Hotel bietet 510 Doppelzimmer, die sich sowohl in einem 12-stöckigen Haupthaus als auch in einem 14-stöckigen Nebengebäude befinden. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom englischsprachigen Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Hauses. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.