Das Stadthotel genießt eine einzigartige Lage, in Gehdistanz zum Tivoli und zum Rathausplatz. Der Hafen von Kopenhagen, verschiedene Geschäfte und der Hauptbahnhof sind ebenfalls nicht weit entfernt vom Designhotel und in einem Spaziergang von nur etwa 5 min zu erreichen. Der Flughafen Kopenhagen liegt in rund 9 km Entfernung.

Auf die Gäste warten 10 Junior-Suiten, 8 Suiten und 375 Doppelzimmer, die sich auf zwei 12-stöckige Gebäude mit Aufzügen verteilen. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Hotels. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät, Projektor und Fotokopierer vorhanden.