Das Hotel gehört zu den größten Konferenzhotels in Kopenhagen. Das Hotel liegt in einer wunderschönen Gegend im Zentrum von Kopenhagen und bietet einen herrlichen Blick auf die Seen. Einkaufsmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten wie der Tivoli befinden sich gleich um die Ecke. Vom Hotel aus erreicht man die meisten Attraktionen von Kopenhagen bequem zu Fuß. Wenn man jedoch weiter reisen müss, stehen die öffentlichen Verkehrsmittel zur Verfügung. Der Hauptbahnhof und der Bahnhof Vesterport, wo Tag und Nacht Züge und Busse verkehren, sind nur wenige Gehminuten entfernt.

In den 486 Nichtraucherzimmern, den 36 Suiten, den 102 Einzel- und den 334 Doppelzimmern werden die Gäste einen entspannten Aufenthalt erleben. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Getränkeautomat gehören zur Einrichtung des Hotels. Im Haus ist WLAN vorhanden (ohne Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Neben einem Supermarkt sind weitere Geschäfte zu finden. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 18 Konferenzräume abgehalten werden.