Das Hotel liegt direkt im Zentrum von Kopenhagen nahe des schönen Schlosses Amalienborg. In nur wenigen Gehminuten erreicht man das Støget, Nyhavn und das Königliche Theater. Restaurants, Bars, Cafés und Diskotheken befinden sich in 100 Metern Entfernung. Öffentliche Verkehrsmittel sind vor dem Hotel vorhanden. Der Flughafen Kopenhagen Kastrup ist mit dem Transfer in 20 Minuten erreichbar.

Die 7 Suiten, die 75 Einzel- und die 137 Doppelzimmer verteilen sich auf 4 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.