Das Hotel ist sehr zentral in der Nähe des Rathauses gelegen. So kann man zu Fuß die zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten, wie z. B. die Einkaufsmeile Strøget, erkunden. Die Schönen Tivoligärten sind nur einen ca. zweiminütigen Spaziergang entfernt. Eine Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel befindet ungefähr 300 m vom Hotel entfernt und der Flughafen Kopenhagen ist in etwa 10 km zu erreichen.

Das Hotel bietet 288 Nichtraucherzimmer auf 6 Etagen, die mit 3 Aufzügen erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung der Unterbringung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst und ein Wäscheservice. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät, Projektor und Fotokopierer vorhanden.