Das Hotel liegt zentral nahe der Autobahn und etwa 150 m entfernt von der Metrostation mit Verbindungen zum Bahnhof Ørestad. Vom Hotel aus erreicht man in rund 5 min den internationalen Flughafen Kopenhagen. Schnell gelangen die Gäste auch in die Innenstadt und zu den beliebten Sehenswürdigkeiten, etwa dem Vergnügungspark Tivoli, dem Schloss Amalienborg und zum Nyhavn. Das Einkaufszentrum Field's befindet sich etwa 500 m entfernt.

Das Hotel bietet 366 Zimmer, 4 Suiten und 360 Doppelzimmer, die sich sowohl in einem 25-stöckigen Haupthaus als auch in einem 4-stöckigen Nebengebäude befinden. Rund um die Uhr steht den Gästen mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.