Das Hotel liegt in Fußgängerentfernung zum Einkaufszentrum Field’s Shopping Center. Der Bahnhof ist etwa 700 m entfernt, der Strand ca. 4,5 km. Das Hotel hat eine eigene Metrostation, das heißt, dass die Gäste direkt vom Hotel die U-Bahn ins Zentrum von Kopenhagen nehmen können und in nur ca. 10 min da sind. Es bedeutet auch, dass die Gäste die rund 3 km zum Flughafen Kopenhagen in nur ca. 10 min zurücklegen können.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 23-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 814 Nichtraucherzimmern willkommen. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigen Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat gehören zur Einrichtung des Hauses. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Neben einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.