Das Schloss-/Burghotel, ideal für Strandurlauber, Familien und junge Leute, liegt ca. 5 Minuten vom hoteleigenen Sandstrand entfernt, in Hurghada, das Ortszentrum Hurghadas erreichen Gäste nach ungefähr 17 km.

Gerne heißt das Resort die Gäste in einem 3-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 593 Zimmern willkommen. Englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Gäste der Unterbringung erhalten zur Begrüßung ein Willkommensgetränk. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat gehören zur Einrichtung der Ferienanlage. WLAN steht ohne Gebühr zur Verfügung. Das Resort bietet eine Reihe behindertengerechter Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Für Filminteressierte heißt es im Kino: "Film ab!". Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Auf der Suche nach dem passenden Andenken an den Urlaub werden die Gäste bestimmt im Souvenirshop fündig. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zur weiteren Einrichtung des Resorts zählt ein Spielzimmer. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz der Anlage abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei, ein Pagenservice, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 2 Räume zur Verfügung.