Das Hotel genießt eine erstklassige Lage inmitten der Innenstadt von Stockholm, in der Nähe von Einkaufsvierteln, Unterhaltungsmöglichkeiten und Restaurants. Beliebte Sehenswürdigkeiten wie die Altstadt, die königliche Oper, das Rathaus und Stockholms Königspalast befinden sich ganz in der Nähe. Mit Bussen und U-Bahn ganz in der Nähe verfügt das Hotel über eine gute Verkehrsanbindung. Zudem ist alles, was das Stadtzentrum zu bieten hat, bequem zu Fuß zu erreichen.

Wohlfühlen können sich die Gäste in 392 Nichtraucherzimmern. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zur Serviceleistung des Hotels gehört eine Gepäckaufbewahrung. WLAN steht ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein Spielzimmer. Für die Fahrzeuge der Gäste gibt es Parkmöglichkeiten in einer Garage (gegen Gebühr). Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Projektor verfügbar. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 35 Konferenzräume abgehalten werden.