Das Hotel liegt inmitten des unverkennbaren Großstadttrubels im Zentrum von Stockholm. Der Hauptbahnhof, Geschäfte, Restaurants, Parks sowie verschiedene Ausflugsziele und kulturelle Veranstaltungen sind vom Hotel aus bequem zu Fuß zu erreichen. Dieses Hotel ist der ultimative Ausgangspunkt, um die Stadt zu erkunden.

Den Gästen stehen 494 Nichtraucherzimmer, 12 Suiten und 35 Einzelzimmer zur Verfügung. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zur Serviceleistung des Hotels gehört eine Gepäckaufbewahrung. WLAN steht ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Für Filminteressierte heißt es im Kino: "Film ab!". Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Über Neuigkeiten in der Welt informiert die Tageszeitung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Projektor verfügbar. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 8 Räume zur Verfügung.