Das Hotel liegt in Stockholm, neben Hauptbahnhof, Einkaufsmeilen, Restaurants und verschiedenen Aktivitätsangeboten. Es ist ungefähr 10 km von Stockholms Flughafen Bromma und rund 45 km vom Flughafen Stockholm Arlanda entfernt.

Das Hotel bietet 558 Zimmer und verfügt über einen Aufzug. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.