Das Hotel liegt im Defereggental in Osttirol, ca. 1400 m über dem Meeresspiegel. Die Station der Seilbahn ins Skigebiet, umgeben von beeindruckenden Dreitausendern, befindet sich ungefähr 900 m vom Hotel entfernt. Das Hotel befindet sich ca. 83 km vom Innsbrucker Flughafen und rund 40 km von Lienz entfernt.

Das Hotel mit einem Aufzug verfügt über 84 Zimmer. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung und einen Safe. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein Spielzimmer. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden.