Das Hotel liegt etwa 10 m vom Strand entfernt in Ammoudara, einem Touristenziel am bekannten Strand von Heraklion. Es liegt nur ca. 2 km vom Stadtzentrum und ca. 12 km vom Flughafen entfernt.

Das Hotel wurde 2023 modernisiert. Zur Auswahl stehen 136 Zimmer. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – eine Gepäckaufbewahrung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Faxgerät und ein Rauchmelder – gehören zum Angebot. WLAN steht ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es ohne Gebühr auf dem Parkplatz des Hauses abstellen.