Das ehemalige Herrenhaus befindet sich in der Altstadt von Garachico direkt am schönen Kirchplatz. Ein Meeresschwimmbad ist etwa 100 m und der Lavasandstrand nur etwa 300 m entfernt. Zudem befinden sich zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung. Lohnend ist zudem ein Ausflug in die 30 km entfernte Inselhauptstadt Puerto de la Cruz, die man bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen kann. Eine Haltestelle befindet sich unmittelbar vor dem Hotel.

Die 40 Zimmer und die 15 Doppelzimmer verteilen sich auf 2 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe gehören zur Einrichtung des Hotels. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt eine Bibliothek. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.