Dieses Hotel liegt in Sachsenhausen, dem ältesten Stadtteil von Frankfurt am Main und nur 3 km vom Stadtzentrum entfernt. Direkt vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle und die U-Bahn-Station Südbahnhof liegt nur etwa 10 Gehminuten entfernt. Hier findet man neben Museen auch verschiedene Bars und Restaurants sowie die vielfältigsten Einkaufsmöglichkeiten.

In einem 25-stöckigen Haupthaus und einem 26-stöckigen Nebengebäude stehen den Gästen 439 Nichtraucherzimmer zur Verfügung. Englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice und ein Wäscheservice. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen.