Das Hotel liegt nur wenige Schritte von der Kathedrale Santa Maria del Fiore (Duomo) mit dem Giotto-Glockenturm entfernt. Auch Ponte Vecchio (Alte Brücke), Piazza della Signoria (Signoria-Platz), das Medici-Viertel San Lorenzo, die Lungarni und alle weiteren Hauptsehenswürdigkeiten und Museen von Florenz befinden sich in der Umgebung. Das Hotel liegt in der Nähe des zentralen Bahnhofs und des Kongress-, Messe- und Ausstellungszentrums (Palazzo dei Congressi and Fortezza da Basso). In der direkten Umgebung finden die Gäste außerdem Restaurants, Bars, Nachtclubs, Einkaufsmöglichkeiten und öffentliche Verkehrsmittel. Zum Flughafen von Florenz (Amerigo Vespucci) hat man ebenfalls leichten Zugang. Der Flughafen Peretola befindet sich in rund 5 km Entfernung. Zum Flughafen Galileo Galilei sind es rund 80 km.

Das Cityhotel wurde 1700 errichtet. Die 2 Einzel- und die 55 Doppelzimmer verteilen sich auf 6 Etagen und sind über 3 Aufzüge erreichbar. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigem Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Hotels. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Neben einem Supermarkt sind weitere Geschäfte zu finden. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.