Florenz ist eine Stadt, die man am besten zu Fuß erkundet und das Hotel ist garantiert der ideale Ausgangspunkt, um einen vollkommen befriedigenden Aufenthalt zu genießen. Es ist auf der rechten Seite des Flusses Arno, zwischen Santa Croce und der Piazzale Michelangelo, gelegen. Nur wenige Schritte entfernt befinden sich die Uffizien, die Brücke Ponte Vecchio, die Kathedrale, die Akademie und Santa Maria Novella, der Hauptbahnhof von Florenz. Der Flughafen Peretola von Florenz und der Flughafen Galileo Galilei in Pisa befinden sich in rund 10 km bzw. etwa 90 km Entfernung.

Das Cityhotel wurde im Jahr 1860 gebaut. Die 10 Junior-Suiten, die 10 Suiten, die 22 Einzel- und die 65 Doppelzimmer verteilen sich auf 4 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigen Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Zur Einrichtung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich sind Faxgerät und Projektor vorhanden.