Das Hotel befindet sich direkt im historischen Zentrum von Florenz. Berühmte Sehenswürdigkeiten, wie die Medici-Kapelle, die Basilica di Santa Maria Novella oder das Marktviertel San Lorenzo befinden sich in unmittelbarer Nähe. Nach wenigen Gehminuten erreichen Sie einen Bahnhof und öffentliche Verkehrsmittel. Der Flughafen von Florenz ist ca. 5 km und der Flughafen von Bologna etwa 100 km entfernt.

Das Cityhotel wurde im Jahr 1600 gebaut. Das Hotel bietet 90 Zimmer auf 5 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Rund um die Uhr steht den Gästen mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung der Unterbringung. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.