Das Hotel befindet sich in zentraler Innenstadtlage, etwa 3 km vom Zentrum und dem berühmten Florentiner Dom entfernt. Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten sind nur wenige Schritte entfernt. Die nächste Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel liegt in einer Entfernung von etwa 1 km.

Die 72 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 5 Etagen und sind über 2 Aufzüge erreichbar. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus.