Das Hotel liegt direkt im Zentrum von Florenz. Das Hotel liegt im Herzen des Einkaufsviertels, umgeben von luxuriösen Einkaufsstraßen und ganz in der Nähe des Doms Santa Maria del Fiore, des Hauses von Dante Alighieri und dem Bahnhof. Der Domplatz und das Geschäftszentrum sind nur ein paar Schritte vom Hotel entfernt. Der Bahnhof und das Kongresszentrum können in ca. 5 min erreicht werden.

Im Jahr 1600 wurde das Hotel gebaut. Die Suite, die 6 Einzel- und die 77 Doppelzimmer verteilen sich auf 4 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst und ein Wäscheservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Fotokopierer vorhanden.