Die Anlage befindet sich im Süden von Fuerteventura, in der Ortschaft Costa Calma. Sie ist nur 1500 m vom paradiesisch weiten Strand Playa de Sotavento entfernt. Der Fischerort La Lajita liegt in 10 km Entfernung. Nach 75 km erreichen die Gäste den Flughafen und nach 24 km den Ort Morro Jable (mit seinem wunderschönen Hafen und guten Verkehrsanbindungen nach Las Palmas und Teneriffa). Sehenswürdigkeiten wie das Naturdenkmal Ajuy (13 km), die historische Stadt Betancuria (28 km), der Aussichtspunkt Morro Velosa (32 km) und das Dorf La Alcogida (35 km) mit seiner traditionellen Architektur sind vom Hotel aus gut zu erreichen. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich ca. 700 m vom Hotel entfernt.

Das Hotel bietet 4 Suiten und 207 Doppelzimmer auf 4 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Getränkeautomat tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein Spielzimmer. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.