Das Haus bietet eine der besten Lagen unter den Hotels in Cancún. Die Gäste können den Geschäftsbezirk sowie die schönsten Stellen und touristischen Attraktionen von Cancún schnell erreichen. Exklusive Einkaufsmöglichkeiten, Nachtclubs, Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten sind nur wenige Schritte vom Hotel entfernt, und bis zu den nächsten herrlich weißen Sandstränden sind es nur ein paar Minuten. Bis zur Plaza las Americas und dem Stadtzentrum von Cancún sind es etwa 500 m, und Anschlüsse an das öffentliche Verkehrsnetz rund 1 km.

Das Resort bietet 48 Einzel- und 144 Doppelzimmer auf 18 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung der Anlage umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus.