Das Strandhotel befindet sich im Erholungsgebiet von Cancún, unmittelbar in der Hotelzone und nur wenige Gehminuten vom einigen Geschäften entfernt. Es liegt direkt am einladenden schönen Strand mit seinem türkisblauen Meer. In der näheren Umgebung gibt es vielfältige Einkaufsmöglichkeiten sowie zahlreiche Restaurants, diverse Bars, Cafés und umfangreiche andere Unterhaltungsmöglichkeiten sowie impulsives Nachtleben.

In einem 3-stöckigen Haupthaus und einem 4-stöckigen Nebengebäude stehen den Gästen 119 Zimmer zur Verfügung. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Resort verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Ferienanlage verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein Pagenservice. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet einen Projektor an.