Das luxuriöse Hotel liegt in wunderschöner Umgebung an einem Hang, oberhalb der Bucht von Cala Mesquida, mit seinem flach abfallenden Sandstrand (600 m), nur wenige Meter von dem Naturschutzgebiet 'Parque de Levante' entfernt. Ein Supermarkt (100 m) ist nur wenige Schritte vom Hotel gelegen. Weitere Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Kneipen und Diskotheken finden sie in den nahe liegenden Städten Capdepera (5 km) oder Cala Ratjada (7 km). Eine Haltestelle mit regelmäßigen Busverbindungen (10 m) befindet sich direkt vor der Hotelanlage.

Das Hotel de Charme wurde 2022 modernisiert. Für die Gäste stehen in einem 3-stöckigen Haupthaus und in 6 Nebengebäuden 189 Suiten zur Auswahl. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung. WLAN steht ohne Gebühr zur Verfügung. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Einkaufsspaß bieten ein Supermarkt und weitere Geschäfte. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Weitere Leistungen umfassen eine Autovermietung, medizinische Betreuung, einen Transferservice, ein Weckdienst und einen Wäscheservice. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden.