Das erstklassige Hotel liegt auf der Anlage des Logan Flughafens, miteinander verbunden über eine Luftbrücke. Das Stadtzentrum von Boston ist nach ca. 3 km erreichbar. Eine Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel ist nach etwa 150 m aufzufinden. Zu Restaurants, Bars und diversen Einkaufsmöglichkeiten gelangen die Besucher nach ca. 3 km. In etwa 9 km Entfernung befindet sich die Stadt Cambridge.

Das Hotel bietet 599 Zimmer und 4 Suiten auf 10 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigen Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat gehören zur Einrichtung des Hauses. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Neben einem Supermarkt und einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.