Das Hotel liegt im Herzen von Berlin am Potsdamer Platz. Es ist ein integraler Bestandteil des Beisheim Centers und befindet sich neben dem Sony Center und dem größten Park Berlins, dem Tiergarten.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 12-stöckigen Haus mit 2 Aufzügen und 303 Nichtraucherzimmern willkommen. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigem Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat gehören zur Einrichtung des Hauses. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Die Unterbringung bietet eine Reihe behindertengerechter Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Weitere Leistungen umfassen einen Zimmerservice und einen Wäscheservice.