Das Hotel liegt im Herzen der deutschen Hauptstadt, direkt an der berühmten Friedrichstraße und an der Spree. Die bekanntesten Sehenswürdigkeiten sind alle zu Fuß erreichbar. Bushaltestellen und ein Bahnhof befinden sich etwa 100 m entfernt.

Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zur Serviceleistung des Hauses gehört eine Gepäckaufbewahrung. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Andenken an den Aufenthalt lassen sich im Souvenirshop erwerben. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum und eine Bibliothek. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Über Neuigkeiten in der Welt informiert die Tageszeitung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Projektor verfügbar.