Das Hotel liegt zwischen dem Internationalen Kongresszentrum ICC und der Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche am Kurfürstendamm. Das Haus nahe der Fußgängerzone Wilmersdorfer Straße mit ihrem attraktiven Einkaufszentrum zeichnet sich durch eine exzellente Mittelpunktslage aus; von hier ist die Deutsche Oper ca. 100 m entfernt, und das Messegelände ca. 5 min oder 2 U-Bahnstationen. Im Umkreis von ca. 100 m befinden sich Haltestellen der öffentlichen Verkehrsmittel, Restaurants und Bars (ca. 10 m). Die Museumsinsel und den Potsdamer Platz erreichen die Gäste vom Hotel aus in ca. 15 min Fahrt und das Brandenburger Tor und den Reichstag in ca. 10 min.

Das Hotel bietet 274 Nichtraucherzimmer und verfügt über einen Aufzug. Englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und einen Getränkeautomaten. In der Unterbringung steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein Friseur. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.