Das Hotel befindet sich in einem der grünsten Bezirke Berlins. Es ist eine Oase des Friedens mit einem einfachen Zugang zum Zentrum der deutschen Hauptstadt. Das charmante Ambiente der Stadt und die herrliche Aussicht sind ein Genuss. Gäste machen einen Spaziergang am Flusses Dahme und unternehmen eine Zeitreise zurück in die Glanzperiode des historischen Schlosses. Durch die Verwendung von öffentlichen Verkehrsmitteln, erreichen die Gäste bequem die zahlreichen Sehenswürdigkeiten und Attraktionen der Berliner Innenstadt. Innerhalb von etwa 20 Minuten sind sie am Alexanderplatz, dem Brandenburger Tor oder im malerischen Nikolaiviertel.

Die 190 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 4 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Getränkeautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst und ein Wäscheservice. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.