Das Hotel liegt in Benidorm im wunderschönen Ortsteil Rincon de Loix. Zu den öffentlichen Verkehrsmitteln sind es etwa 10 m, zu umfangreichen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Bars nur ca. 500 m. Playa de Levante ist etwa 750 m entfernt. Ein Golfplatz befindet sich in 10 km Entfernung. Durch die Lage ist das Hotel nicht für Personen mit Gehschwierigkeiten geeignet.

Die 8 Junior-Suiten und die 290 Doppelzimmer verteilen sich auf 10 Etagen und sind über 3 Aufzüge erreichbar. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigen Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hauses. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein Friseur. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung.