Das luxuriöse Resorthotel ist von einer üppigen tropischen Pflanzenwelt umgeben und liegt nahe am Strand. Es überblickt den wunderschönen weißen Sandstrand der Playa Bavaro an der Ostküste der Dominikanischen Republik, der ungefähr 700 m lang ist. Die Gäste können alle exklusiven Serviceleistungen nutzen, die in diesem Luxushotel geboten werden. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich ungefähr 1 km vom Hotel entfernt. Der Flughafen Punta Cana liegt nur etwa 20 km bzw. 30 min entfernt. Zum Flughafen La Romana sind es nur ca. 90 min.

Das Haus bietet 528 Junior-Suiten und verfügt über einen Aufzug. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein 24-Stunden-Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei, ein Pagenservice, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih.