Das Cityhotel befindet sich neben dem Messezentrum, in der Nähe des Hauptbahnhofes. Öffentliche Verkehrsmittel wie die U-Bahn (Sants-Estacio) halten in unmittelbarer Nähe. Einkaufsmöglichkeiten sind nur wenige Schritte vom Hotel entfernt (500 m).

Die 13 Suiten und die 259 Doppelzimmer verteilen sich auf 23 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) mit Rat und Tat zur Seite. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Autovermietung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.