Das Hotel befindet sich auf der vornehmsten Straße der Stadt, dem Paseo de Gracia, im Einkaufs- und Finanzzentrum von Barcelona. Nur 5 min zum Gotischen Viertel und nahe der U-Bahn. Es ist gut angebunden an den Flughafen. Restaurants, Bars und Pubs sind in nur 500 m, Discos und Clubs in ca. 1 km Entfernung gelegen. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich direkt vor dem Haus.

Im Jahr 1918 wurde das Hotel gebaut. Die 303 Zimmer, die 30 Suiten und die 271 Doppelzimmer verteilen sich auf 9 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der rund um die Uhr besetzten Rezeption im Empfangsbereich ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zur Einrichtung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät, Projektor und Fotokopierer vorhanden. Die Kongressbetreuung bietet Unterstützung bei allem, was die Organisation von Veranstaltungen betrifft.