Das Hotel befindet sich im gotischen Viertel, mitten im Herzen Barcelonas. Verschiedene Sehenswürdigkeiten wie die Sagrada Familia, die Christopher Columbus Statue oder das Picasso Museum liegen in der direkten Umgebung. Der Strand und öffentliche Verkehrsmittel sind nur ein paar Schritte vom Hotel entfernt (350 m). Zum Flughafen sind es rund 20 km.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 6-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 75 Nichtraucherzimmern willkommen. Englisch- und französischsprachiges Personal an der rund um die Uhr besetzten Rezeption im Empfangsbereich ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich medizinische Betreuung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.