Das Hotel liegt direkt im Herzen von Bangkok im ruhigen Viertel von Banglampoo Canal. Nach eine kurzen Spaziergang können die Gäste Einkaufsmöglichkeiten, die Khaosan Straße, den Chaopraya Fluss und den berühmten Palast erreichen. Sowohl der Hauptbahnhof als auch die Busbahnhöfe im Norden, Nordosten und Süden lassen sich vom Hotel aus bequem in weniger als 30 min erreichen. Der Flughafen Suvanabhumi kann nach 42 km mit der Flughafenlimousine, dem Flughafenshuttle oder einem Taxi erreicht werden.

Das Hotel bietet 171 Zimmer, 2 Junior-Suiten, Suiten, 60 Einzel- und 108 Doppelzimmer auf 7 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom englischsprachigen Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Neben einem Supermarkt sind weitere Geschäfte zu finden. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.