Das Hotel befindet sich im Banken- und Geschäftsviertel von Bangkok, direkt im Herzen der Stadt und nur etwa 100 Meter vom World Trade Center entfernt. Durch seine zentrale Lage ist das Hotel ein idealer Ausgangspunkt, um die vielfältigen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie die unzähligen sehenswerten Tempelanlagen der Stadt zu erkunden. Eine Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel liegt nur wenige Schritte vom Hotelgebäude entfernt. Den Flughafen Don Muang erreicht man nach etwa 30 Minuten Fahrzeit, bei einer Entfernung von ungefähr 25 Kilometern.

Das Hotel bietet 381 Zimmer auf 37 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Neben einem Supermarkt und einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Friseur. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.