Das Hotel liegt zentral, an der lebhaften Silom Road. In unmittelbarer Nähe findet man zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Nach etwa 5 Gehminuten findet man die Surasak Hochbahn, die in kurzer Zeit zum Jatujak Wochenendmarkt, zu Einkaufszentren (Emporium, Siam Square, MBK) und zum Jim Thompson Museum bringt. Der Fluss ist ca. 10 Gehminuten entfernt. Von dort aus kann man den Temple of Dawn, den schwimmenden Markt, den Blumenmarkt, den Grand Palace und das Royal Barges Museum bequem erreichen. Zum Flughafen Don Muang fährt man ca. eine Stunde mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.

Das Hotel bietet 363 Einzel- und 321 Doppelzimmer und verfügt über einen Aufzug. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Für Radfahrer stehen Stellplätze bereit. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.