Das Hotel begrüßt die Gäste in Świeradów-Zdrój.

Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, ein Spielzimmer und ein Zimmerservice – gehören zum Angebot. WLAN steht zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zum Parken ihres Autos stehen den Gästen eine Garage und ein Parkplatz zur Verfügung. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung.