Das elegante Hotel ist direkt am Fluss Amstel gelegen. Es befindet sich im Stadtzentrum von Amsterdam, zwischen Rembrandtplein und Dam. In der Nähe findet man des Theater- und Museenviertels und nach ca. 2 Minuten Fußweg den Blumenmarkt. Öffentliche Verkehrsmittel sind direkt vor dem Hotel vorhanden.

Das Cityhotel wurde 1883 errichtet. Das Hotel bietet 86 Nichtraucherzimmer, 4 Einzel- und 26 Doppelzimmer auf 6 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zu den Einrichtungen des Hauses gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Geldautomat. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Im Geschäftsbereich sind Faxgerät und Projektor vorhanden.