Das Hotel liegt am Ufer, jedoch in Gehweite zum alten Stadtzentrum Amsterdams und dem Hauptbahnhof. Im Umkreis von ungefähr 1 km befinden sich Restaurants und Bars. Zum Dam-Platz sind es rund 2 km und das Museumsviertel können die Gäste nach etwa 6 km erreichen.

Das Hotel mit einem Aufzug verfügt über 408 Zimmer. An der Rezeption ist das Ein- und Auschecken jederzeit möglich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum und eine Bibliothek. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Zu den gebotenen Leistungen gehören medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Projektor und Fotokopierer vorhanden. Die Kongressbetreuung bietet Unterstützung bei allem, was die Organisation von Veranstaltungen betrifft.