Das Hotel liegt am Golf von Agia Pelagia, nur rund 25 km westlich vom internationalen Flughafen von Iraklion, ca. 20 km vom Stadtzentrum von Iraklion und gerade einmal 150 m vom Sandstrand von Agia Pelagia entfernt.

Ansprechendes Ambiente erwartet die Gäste in 95 Nichtraucherzimmern. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) mit Rat und Tat zur Seite. Wertgegenstände können im Safe sicher abgeschlossen werden. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein Spielzimmer. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze ohne Gebühr zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Wäscheservice, ein Hotelarzt und ein eigener Shuttlebus. Bei der Kommunikation oder zur Ausführung geschäftlicher Tätigkeiten kann ein Faxgerät zur Verfügung gestellt werden.