Das Hotel ist nur einen Block von der Union Station entfernt, welches die U-Bahnstation und den Bahnhof, sowie ein gehobenes Warenhaus, Essensmöglichkeiten und ein Multisaal-Kino beherbergt. Das Washington D.C. Hotel befindet sich Ecke North Capitol und F Street. Das U.S. Capitol Building befindet sich nur zwei Blöcke vom Eingang des Phoenix Park Hotel entfernt. Es liegt direkt über die Straße von den National Guard Offices and dem historischen Postmuseum. Das Hotel ist aufgrund seiner zentralen Lage besonders für Geschäfts- und Erholungsreisende geeignet.

Das Hotel bietet 149 Nichtraucherzimmer auf 9 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Englisch- und französischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, einen Geldautomaten und einen Getränkeautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice und ein Wäscheservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.