Das Hotel liegt zentrumsnah in Tunis. Es ist nicht weit zu den Geschäfts- und Verwaltungsvierteln, die Souks der Medina sind nur etwa 300 m entfernt. Zur Großen Moschee und den Stränden in Sidi Bou Said und beim antiken Karthago ist es ebenfalls nicht weit. Zum Flughafen Tunis-Karthago sind es nur ungefähr 15 min, er verbindet Tunis in 2 oder weniger Stunden mit den meisten europäischen Hauptstädten.

Die 212 Zimmer, die 15 Junior-Suiten, die 8 Suiten, die 14 Einzel- und die 174 Doppelzimmer verteilen sich auf 22 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Rund um die Uhr steht den Gästen englisch- und französischsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Das Hotel bietet eine Reihe behindertengerechter Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 14 Räume zur Verfügung.