Das freundliche Hotel liegt direkt an der Strandpromenade von Torremolinos und ist nur durch eine Küstenstraße vom schönen Strand getrennt. Zum Zentrum von Torremolinos sind es ca. 3 Kilometer. Das Zentrum von Malaga erreicht man nach ca. 20 Minuten mit dem Zug. Der Bahnhof liegt ca. 1,5 Kilometer vom Hotel entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich direkt vor dem Hotel.

Für die Gäste stehen in einem 9-stöckigen Haupthaus und in einem 6-stöckigen Nebengebäude 474 Nichtraucherzimmer, 102 Apartments, 3 Einzel- und 354 Doppelzimmer zur Auswahl. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube, einen Geldautomaten und einen Getränkeautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hauses. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.