Das Hotel liegt im Zentrum der historischen Altstadt von Tejeda, in der Straße Ezequiel Sánchez 22, gegenüber der Hauptgartenanlage des Dorfes. In seinem Umkreis finden die Gäste Dienstleistungen aller Art, interessante Sehenswürdigkeiten, Banken, Restaurants, Naturbeobachtungspunkte, Gärten, Museen, Plätze und Kinderspielplätze sowie eine Bibliothek, eine Kirche und ein Ärztezentrum.

Im Jahr 1850 wurde das Hotel gebaut. Die 11 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 3 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung der Unterbringung umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung und einen Safe. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus.