Das Hotel liegt rund 1,5 km nördlich vom internationalen Flughafen San Francisco und nur rund zwei Häuserblocks vom Konferenzzentrum South San Francisco (rund 800 m) entfernt. Oyster Park Marina und Fisherman's Wharf befinden sich beide rund 1,5 km entfernt. Vom Hotel aus erreichen die Gäste bequem die vielen bekannten Sehenswürdigkeiten von San Francisco, dazu gehören Union Square, Chinatown, North Beach, die Golden Gate Bridge und der Ghirardelli Square. Der Strand Pacifica Beach und die rund 78 km lange malerische Küstenstraße Scenic Drive befinden sich nur rund 10 km westlich vom Hotel. Die Sportstätten 3-Com Candlestick Park, SBC Park und Cow Palace Exhibition Hall sind nach einer kurzen Fahrt bequem erreichbar. Die Straßenbahnen Cable Cars sind rund 14 km entfernt, ins Stadtzentrum sind es rund 16 km, ebenso zum Tourismuszentrum und nach Alcatraz. In der Nähe befinden sich zahlreiche Golfplätze, auch zu den Einkaufsmöglichkeiten in der Tanforan Mall ist es nicht weit.

Die 4 Suiten, die 90 Einzel- und die 76 Doppelzimmer verteilen sich auf 4 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat. Die Gäste können mittels WLAN im Internet surfen. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Einkaufsspaß bieten ein Supermarkt und weitere Geschäfte. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.