Das Hotel befindet sich in ruhiger Lage und bietet idealen Zugang zu zahlreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Der nächste Sandstrand befindet sich in ca. 50 m Entfernung. Zahlreiche Restaurants und Bars sind ca. 1500 m vom Hotel entfernt. Zum Hafen Puerto Portals sind es nur wenige Gehminuten. Den Flughafen von Palma erreicht man in etwa 30 min.

In einem 4-stöckigen Haupthaus und einem 5-stöckigen Nebengebäude stehen den Gästen 4 Junior-Suiten, 4 Suiten und 213 Doppelzimmer zur Verfügung. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze ohne Gebühr zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein Hotelarzt. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Es liegen Tageszeitungen aus (Nutzung kostenpflichtig). Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.